¿Que es el Buro de Entidades Financieras?

Es una herramienta de consulta y difusion con la que podras conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las practicas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las clausulas abusivas de sus contratos y otra informacion que resulte relevante para informarte sobre su desempeño. Con el Buro de Entidades Financieras, se lograra saber quien es quien en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto multiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades. Con ello, podras comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendras mayores elementos para elegir lo que mas te convenga. Esta informacion te sera util para elegir un producto financiero y tambien para conocer y usar mejor los que ya tienes. Este Buro de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento economico del pais, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsara la transparencia al revelar informacion a los usuarios sobre el desempeño de estas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus caracteristicas. Lo anterior, podra derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa informacion del sistema financiero, el usuario tendra mas elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los creditos que fortaleceran su economia y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.

OBJETO Y CONTENIDO DEL BURO (EXTRAIDO DE LAS DISPOSICIONES OFICIALES)

El Buro tiene como objetivo informar y difundir al publico en general, de manera sencilla, clara y permanente, el desempeño de las Entidades Financieras en la prestacion de sus servicios y productos, a efecto de contribuir a la mejor toma de decisiones de los Usuarios. El Buro contendra lo siguiente: I. Los datos de identificacion sobre las Entidades Financieras que se encuentren en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros a que se refiere la Ley. II. Las caracteristicas de los productos y servicios financieros que ofrecen las Entidades Financieras, preferentemente mediante el uso de Contratos de Adhesion, incluyendo los requisitos de contratacion, costos y beneficios, y en su caso, comisiones, limitaciones, alcances y exclusiones de los mismos. III. Las Entidades Financieras cuyas actividades se apartan de las sanas practicas y usos relativos al ofrecimiento y comercializacion de sus operaciones y servicios financieros, conforme a la normativa emitida por la Comision Nacional, asi como las acciones que se ordenen para su debida correccion y cumplimiento. IV. El numero y monto de las sanciones que se hubieren impuesto a las Entidades Financieras por la Comision Nacional en terminos de las disposiciones aplicables. V. Las consultas, reclamaciones y controversias que conozca la Comision Nacional, asi como las que se presenten directamente en las Entidades Financieras. La difusion del numero total de reclamaciones y controversias recibidas por la Comision Nacional, se realizara tomando en cuenta los productos, las causas, el porcentaje de resolucion a favor del Usuario, asi como la etapa en que estas fueron resueltas, particularmente en los procedimientos de conciliacion, arbitraje, dictamen y defensoria. VI. Las recomendaciones que emita la Comision Nacional a las Entidades Financieras en el ambito de su competencia, incluyendo las de caracter general. VII. Las clausulas abusivas en los Contratos de Adhesion que identifique la Comision Nacional, y las resoluciones por las que ordene la supresion de las mismas. VIII. Las opiniones que la Junta de Gobierno de la Comision Nacional emita en los casos de comisiones y otros conceptos que impliquen una contraprestacion recibida por una Entidad Financiera en la operacion de que se trate, de conformidad con el articulo 56 Bis de la Ley. IX. Las disposiciones de caracter general y ordenamientos que la Comision Nacional emita para regular el actuar de las Entidades Financieras. X. Las ofertas publicas del Sistema Arbitral en materia financiera, previamente determinadas e inscritas por las Entidades Financieras ante la Comision Nacional para facilitar la solucion de controversias futuras originadas por operaciones o servicios contratados por los Usuarios. XI. La informacion sobre el cumplimiento de las Entidades Financieras a los registros que administre la Comision Nacional. XII. Los resultados del ejercicio de la facultad de supervision de la Comision Nacional a las Entidades Financieras, entre los que se podra incluir la calificacion final que hayan obtenido los productos y servicios evaluados. XIII. Los programas de educacion financiera que las Entidades Financieras, en su caso, desarrollen y pongan a disposicion del publico en general. XIV. La informacion que las Autoridades Competentes generen en el ambito de sus atribuciones y que consideren relevante para informar al Usuario, de conformidad con el ANEXO UNICO a las presentes disposiciones. XV. Otra informacion que, a juicio de la Comision Nacional, resulte relevante para informar al Usuario acerca del desempeño de las Entidades Financieras en la prestacion de sus servicios o productos. Dicha informacion se hara del conocimiento de la Junta de Gobierno de la Comision Nacional. La informacion contenida en el Buro podra variar de acuerdo al sector o tipo de Entidad Financiera de que se trate, dependiendo de su disponibilidad, claridad y congruencia, ya sea que derive del ejercicio de las atribuciones de la Comision Nacional, o de la que le proporcionen las Autoridades Competentes. De acuerdo con la informacion con que cuente, la Comision Nacional definira y publicara en el Buro los indicadores cuantitativos que permitan hacer comparables las cifras entre las distintas Entidades Financieras que conforman un determinado sector.

INFORMACION DE CREDICRECE S.A. DE C.V. SOFOM ENR CONTENIDA EN EL BURO DE ENTIDADES FINANCIERAS:

NOTA: La informacion contenida a continuacion se refiere unicamente a Credicrece S.A. de C.V. SOFOM ENR, para conocer la informacion de todo el sector, y otros temas relacionados, por favor visite la pagina web www.buro.gob.mx